Vous avez beau cliquer, rien ne se passe ? Pas de panique, on va régler ça ensemble.
Quelques astuces pour retrouver l’accès à votre royaume :
- Vérifiez vos identifiants : une petite faute de frappe, ça arrive même aux meilleurs.
- Réinitialisez votre mot de passe depuis la page de connexion. On vous envoie un lien tout chaud par email.
- Mettez à jour l’appli : une version trop ancienne peut jouer des tours.
- Toujours bloqué(e) ? Contactez notre Service Consommateurs qui se fera un plaisir de jouer les chevaliers du clavier pour vous aider.