Votre burger préféré a pris un raccourci ou vos frites se sont volatilisées pendant le trajet ? Pas de panique, on s’occupe de remettre tout ça en ordre.
1️⃣ Déposez votre réclamation directement via notre formulaire en ligne, dans un délai de 72 heures après la livraison. Passé ce délai, même notre couronne magique ne pourra plus intervenir.
2️⃣ Préparez votre numéro de commande et, si possible, une photo de ce que vous avez reçu. Ça nous aide à comprendre ce qui s’est passé pendant le voyage.
3️⃣ Notre équipe vous répondra au plus vite (et on fait tout pour que ce soit plus rapide qu’un burger grillé à la flamme).
Votre satisfaction, c’est notre plat du jour et on tient à ce qu’il soit bien servi.